亚马逊运营中心接收货件出现问题怎么办?

亚马逊运营中心接收货件出现问题怎么办?

货件解决接收问题

  • 当货件首次抵达亚马逊运营中心时,其状态将更改为【已登记】。已登记的货件尚未打开。
  • 货件打开后,将有人开始扫描商品以将其添加到您的库存中,此时货件状态将更改为【正在接收】
  • 在“货件一览”的【货件差异查询】部分所示的日期当天或之后,您的货件才能开始接受调查。

您的货件是否已配送至正确的亚马逊运营中心?

如果货件运送至错误的亚马逊运营中心,则处理进度可能会延误。
您可以将承运人提供的配送地址与该货件【一览】页面上指定的亚马逊运营中心地址进行对比,从而确认货件是否配送至正确的亚马逊运营中心。通过点击【货件处理中心】中的货件编号,可快速进入【一览】页面。

货件编号是否正确?

当多个货件同时抵达同一亚马逊运营中心时,商品有可能归入错误的货件编号。
虽然会收到这些商品,但它们不会出现在分配的货件中。您可以使用【已接收库存报告】来确认每个 FNSKU 运送时对应的货件编号。

您的库存是否经过正确包装和准备?

如果库存未经正确包装、准备或贴标,可能会重新转到准备站(【转至准备】),导致延迟进入【正在接收】状态。

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